FAQ - Frequently Asked Questions

Buchung

Buchungsanfragen können Sie unverbindlich über das Kontaktformular stellen. Alternativ stehen Ihnen die Portale Airbnb, FeWo-direkt und Booking.com zur Verfügung. Falls Sie Schwierigkeiten haben, kontaktieren Sie uns gerne direkt per Mail.

Sie stellen zunächst über das Kontaktformular auf unserer Website eine unverbindliche Buchungsanfrage. Wir prüfen die Verfügbarkeit und senden Ihnen anschließend eine Buchungsbestätigung per E-Mail.
Mit der Bestätigung erhalten Sie auch die Zahlungsinformationen für die Anzahlung. Sobald die Anzahlung fristgerecht eingegangen ist, gilt die Buchung als verbindlich.

Bei einer Buchung über unsere Website können Sie den auf der Buchungsbestätigung ausgewiesenen Rechnungsbetrag per Banküberweisung bezahlen.
Wenn Sie über eine Buchungsplattform buchen, finden Sie alle Informationen auf der jeweiligen Plattform.

Ja, eine Buchung ist möglich, wenn Sie min. zwei Nächte auswählen.

Absolut, geben Sie den Zeitraum gerne direkt bei der Buchung an oder fragen Sie bei uns nach. Wir prüfen, ob das Apartment im gewünschten Zeitraum noch verfügbar ist.

Nein, eine Kurtaxe wird nicht fällig. Kosten für die Endreinigung sind im jeweiligen Buchungsportal mitinbegriffen.

Familien mit Kindern sind bei uns herzlich willkommen!

Leider sind Haustiere in unserem Apartment nicht erlaubt.

Eine kostenfreie Stornierung ist bis einen Tag vor Anreise möglich. Bei späteren Stornierungen wird der volle Buchungspreis berechnet.

Anreise und Check-In

Das Apartment befindet sich in der Valdorfer Str. 39, 32545 Bad Oeynhausen, NRW im Stadtteil Lohe. Der separate Eingang befindet sich in der Hofeinfahrt links vom Haus.

Kostenlose Parkmöglichkeiten stehen Ihnen entweder gegenüber des Hauses an der Straße oder nach Absprache auf dem Hof zur Verfügung.

Die Anreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln erfolgt über den Nord-/Haupt- oder Süd-Bahnhof Bad Oeynhausen. Von da aus können Sie ein Taxi nehmen oder Sie nutzen einen der Busse, welcher gelegentlich auf die Lohe fährt. Falls möglich, holen wir Sie auch gerne ab.

Sie können zwischen einer persönlichen Schlüsselübergabe oder einem kontaktlosen Check-In über eine Schlüsselbox wählen. Ab 14 Uhr des Buchungstages ist das Einchecken möglich.

Gegebenenfalls ist ein Check-In vor 15 Uhr möglich. Fragen Sie dies gerne bei uns an.

Aufenthalt

In der Küche liegt ein Gästebuch für Sie bereit, in dem Sie Tipps zu Einkaufsmöglichkeiten, Restaurants und weiteren Freizeitangeboten finden. Unter diesem Link erhalten Sie zudem zusätzliche Informationen über Bad Oeynhausen sowie einen Veranstaltungskalender.

Ja, das Apartment verfügt über eine schnelle und stabile Internetverbindung, um aus dem Apartment heraus zu arbeiten. Die Kücheninsel bietet einen guten Platz hierfür. Sie finden dort zudem eine Steckdose, um Ihre elektronischen Geräte aufzuladen.

Bei Bedarf können Sie gern die eigene Terrasse sowie den Gemeinschaftsgarten nutzen.

Ja, Sie finden ein bereits bezogenes Bett vor und Hand- sowie Duschtücher sind ebenfalls in der Ausstattung der Wohnung enthalten.

Ja, Sie finden in der Wohnung eine Waschmaschine und Waschmittel. Ein Wäscheständer sowie ein Bügelbrett und -eisen stehen ebenfalls zur Verfügung.

Ja, Sie finden im Schlafzimmer einen Staubsauger und über der Waschmaschine einen Handfeger, einen Wischeimer und diverse Reinigungsmittel.

Rauchen ist in dem Apartment nicht gestattet. Vor der Eingangstür befindet sich allerdings ein Aschenbecher, der gerne draußen genutzt werden darf.

Sie dürfen im Apartment natürlich Besuch empfangen. Bitte nehmen Sie auf die Nachbarn und uns Rücksicht und halten Sie sich an die Ruhezeiten. Zudem müssen uns weitere Übernachtungsgäste gemeldet werden.

Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie den Aufenthalt verlängern möchten. Wir prüfen, ob dies möglich ist!

Telefonisch erreichen Sie uns unter einer der folgenden Nummern:

Sylke Hartmann: +49 178 5797949
Olaf Hartmann: +49 162 4435007

Check-Out

Bitte verlassen Sie das Apartment bis 11 Uhr.

Wenn das Apartment nicht weiter gebucht ist, können Sie nach Absprache auch gerne später auschecken.

Bitte bringen Sie den Müll in die vorgesehenen Tonnen und hinterlassen Sie das Apartment besenrein. Der nächstgelegene Altglascontainer befindet sich auf dem Parkplatz des Freibads Lohe (Loher Str. 30, 32545 Bad Oeynhausen). Den Schlüssel können Sie einfach auf der Kücheninsel hinterlassen. Falls Ihnen der Aufenthalt gefallen hat, lesen wir Ihr Feedback gerne im Gästebuch!

Sollte während Ihres Aufenthalts etwas beschädigt werden, bitten wir Sie, uns kurz Bescheid zu geben. In den meisten Fällen lässt sich gemeinsam unkompliziert eine Lösung finden. Normale Gebrauchsspuren sind selbstverständlich kein Problem.

Sonstiges

Das Apartment 39 bietet Platz für bis zu vier Personen.

Sowohl der Zugang zur Wohnung als auch der Weg zum Wohnzimmer enthalten eine oder mehrere Stufen. Daher ist das Apartment leider nicht barrierefrei.

Ja, diese finden Sie im Handbuch vor Ort.

Über den folgenden Link können Sie uns gerne eine Bewertung bei Google schreiben: https://g.page/r/CYvPVkFJaF3sEBM/review

Bei Buchungen über eine der Buchungsplattformen (Airbnb, FeWo-direkt und Booking.com) haben Gäste nach dem Aufenthalt außerdem die Möglichkeit, dort eine Bewertung abzugeben.

Dies hilft uns, uns zu verbessern und bietet anderen Gästen eine gute Möglichkeit, das Apartment einzuschätzen. Daher freuen wir uns sehr über konstruktives Feedback! Zudem können Sie unser Gästebuch vor Ort nutzen. Auch hier freuen wir uns über Ihre Eindrücke von dem Aufenthalt!